Dernière mise à jour : 17 mai 2025.
OBJET
Acceptation des CGU : L'utilisation du site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site Voyante de l'âme, édité par Trumeau Morgane. Le Site propose des services de voyance en ligne et autres prestations associées.
ACCÈS AU SITE ET AUX SERVICES
Accès au site : L'accès au Site est gratuit. Toutefois, les prestations de voyance personnalisées nécessitent le paiement d'une consultation selon les modalités définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV), lesquelles font partie intégrante des présentes. Pour accéder aux services, l'utilisateur doit disposer d'une connexion internet et d'un terminal compatible avec les technologies utilisées sur le Site.
INSCRIPTION ET COMPTES UTILISATEURS
Création de compte : Certains services du Site nécessitent l'inscription d'un utilisateur avec la création d'un compte personnel. Celui-ci s'engage à fournir des informations exactes et actualisées. L'utilisateur s'engage à ne pas usurper l'identité d'un tiers ni à fournir de fausses informations, sous peine de suppression du compte et de poursuites.
Sécurité des identifiants : L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées via son compte. Il s'engage à informer immédiatement l'Éditeur de toute utilisation non autorisée ou suspecte.
Gestion du compte : L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte dans le cas d'une infraction aux présentes CGU, d'une activité abusive, ou d'utilisation des services à des fins illégales, nuisibles, de harcèlement, de menace, de diffamation ou de contournement de la loi.
Limite d'âge : L'accès au Site est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). L'Éditeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation par un mineur.
Exactitude des informations fournies : L'utilisateur reconnaît et accepte expressément que la qualité, la pertinence et l'exactitude des consultations de voyance dépendent exclusivement de la véracité, de l'exhaustivité et de l'actualité des informations personnelles transmises, notamment le nom, le prénom et la date de naissance. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. En cas de communication d'informations erronées, incomplètes, obsolètes ou falsifiées, l'Éditeur décline toute responsabilité quant à l'absence de résultat, à la nullité, à l'inexactitude ou à l'inefficacité de la consultation, et aucune réclamation, demande de remboursement ou action en responsabilité ne pourra être engagée à ce titre contre l'Éditeur. L'utilisateur assume seul l'entière responsabilité des conséquences résultant de la fourniture d'informations inexactes ou mensongères.
SERVICES DE VOYANCE
Nature des services : Les consultations de voyance proposées sur Voyante de l'âme sont fournies à titre d'accompagnement personnel et spirituel. Elles reposent sur des interprétations métaphysiques et ne doivent pas être considérées comme des prévisions scientifiques ni des garanties d’événements futurs. L’avenir étant malléable, les résultats dépendent des choix, pensées et actions de chacun. L’Éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises à la suite d’une consultation de voyance.
Limitation de garantie : Les services proposés relèvent de la guidance spirituelle et ne remplacent en aucun cas un avis professionnel, médical, psychologique, juridique ou financier. Chaque utilisateur reste pleinement responsable de l’utilisation des informations reçues et des choix qu’il effectue. En cas de besoin, il est recommandé de consulter un professionnel qualifié adapté à sa situation.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Outils et supports : Tous les supports, documents, tirages, vidéos ou outils transmis lors des prestations restent la propriété de l'Éditeur et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation écrite.
Contenus : L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, graphiques, etc.) est la propriété exclusive de l'Éditeur ou de tiers ayant autorisé leur diffusion.
Reproduction et diffusion : Toute reproduction, modification ou diffusion, en tout ou en partie, des contenus sans autorisation écrite de l'Éditeur est strictement interdite.
RESPONSABILITÉS
Disponibilité du Site : L'Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès continu et la disponibilité des services. Néanmoins, il ne saurait être tenu responsable en cas d'interruption temporaire, de dysfonctionnements ou d'erreurs techniques.
Utilisation des services : L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière loyale et conformément aux lois en vigueur. Toute utilisation frauduleuse ou illégale engage sa responsabilité exclusive. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou détournée du site pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte, sans préavis ni indemnité. (Voir section "Gestion du compte")
Contenu tiers et liens externes : L'Éditeur n'est pas responsable du contenu des sites tiers accessibles via des liens présents sur le site, ni des dommages pouvant résulter de leur consultation.
Tolérance : Le fait pour l'Éditeur de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'utilisateur à l'une quelconque des obligations prévues dans les présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à l'obligation en cause.
Preuve : Les enregistrements informatiques conservés dans les systèmes de l'Éditeur seront considérés comme preuve des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties.
Nullité partielle : Si une disposition des présentes CGU est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
Langue : Les CGU sont rédigées en français. En cas de traduction, seule la version française fait foi.
Sécurité des échanges : Malgré les mesures de sécurité mises en place, l'Éditeur ne peut garantir l'absence totale de risques liés à l'utilisation d'internet (piratage, virus, etc.).
Suspension temporaire : L'Éditeur se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès au site pour maintenance, mise à jour ou sécurité, sans indemnité.
Archivage et conservation des preuves : Les documents, commandes et échanges sont archivés sur un support fiable et durable, pouvant être produits à titre de preuve en cas de litige.
Interdiction de revente ou d'exploitation commerciale : L'utilisateur s'interdit de revendre ou d'exploiter commercialement les services ou contenus du site sans autorisation écrite de l'Éditeur.
Compatibilité technique : L'utilisateur doit s'assurer que son matériel et ses logiciels sont compatibles avec le site. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable en cas d'incompatibilité.
Non-cession du contrat : L'utilisateur ne peut céder tout ou partie de ses droits et obligations issus des présentes CGU à un tiers sans l'accord écrit préalable de l'Éditeur.
Durée d'application : Les présentes CGU s'appliquent pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à extinction des droits et obligations de chaque partie.
Notification électronique : Toute notification ou information relative au site ou aux CGU pourra être transmise à l'utilisateur par voie électronique (email, affichage sur le site, etc.).
FORCE MAJEURE
L'Éditeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté, tels que définis par la loi et la jurisprudence française (notamment : catastrophes naturelles, incendie, grève, panne technique, interruption des réseaux de communication, pandémie, acte de gouvernement, etc.). En cas de survenance d'un tel événement, l'Éditeur informera l'utilisateur dans les meilleurs délais. Si la situation de force majeure se prolonge au-delà de 30 jours, chaque partie pourra résilier le contrat de plein droit, sans indemnité de part et d'autre.
MODIFICATIONS DES CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les changements prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé à chaque utilisateur de consulter régulièrement les CGU afin d’être informé de toute mise à jour.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
CONTACT
Pour toute question, réclamation ou demande d'information relative aux présentes CGU, l'utilisateur peut contacter l'Éditeur à l'adresse suivante :
Email : morgane@voyantedelame.com
Téléphone : 0621801514
LIENS